APPEL D’OFFRES – MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE DE L’OFFICE POLONAIS DE TOURISME A PARIS

L’Office National Polonais de Tourisme lance un appel d’offres concernant le service suivant : Maintenance du parc informatique de l’Office Polonais de Tourisme à Paris

1. Description du contenu de la commande

L’objet de la commande est un Contrat d’Assistance Informatique du parc informatique de l’Office National Polonais de Tourisme à Paris afin d’assurer le bon fonctionnement de son Système Informatique.

Dans le cadre de la réalisation de cette commande, le commanditaire demande au soumissionnaire d’assurer une mission d’Assistance Informatique afin de réaliser les travaux suivants :

Suivi Exploitation Mensuel + Contrôles Système Hebdomadaire + Intervention Préventive – Curative
Contrôle des écrans vérification des connexions des postes, contrôles des accès aux périphéries.
Création et administration des comptes utilisateurs, gestion des ressources disques, définition et gestion des permissions d’accès aux fichiers et dossiers, définition des environnements d’impression.
Surveillance des ressources serveurs, visualisation des journaux d’événements et contrôle des espaces disques disponibles.
Contrôle du temps de réponse sur les postes clients interrogeant le serveur, fiabilisation du système par un jeu de question/réponses avec vos utilisateurs.
Contrôle du temps de réponse sur les postes clients interrogeant le serveur, fiabilisation du système par un jeu de question/réponses avec vos utilisateurs.
Installation et Configuration des services réseaux.
Mises à jour des Firmware
Mise en Place des Sondes de Contrôle du SI (Chiffrage en plus à voir avec le client)
Contrôle (en partie) + Gestion à Distance de certaines alarmes du SI
Prise de Main à Distance du SI
Help – Desk
Installation de Nouveaux Matériels
Transfert de Compétence
Vieille Technologique et Conseils

2. Délai de la réalisation de la commande

L’objet de la commande sera réalisé à partir de la date de signature pour une durée de 12 mois, non reconductible à l’échéance.

4. Conditions de la participation dans l’appel d’offres :

– être habilité à exercer les activités définies
– avoir connaissance et expérience dans le domaine
– disposer d’un potentiel technique et d’une équipe expérimentée
– avoir une bonne situation économique et financière

5. Critère d’un choix de l’offre :

Le prix déterminera le choix de l’offre.

6. Lieu et délai de présentation de l’offre

L’offre doit être adressée avant le 29 avril 2026, jusqu’à 12h au plus tard à l’adresse mail : tomasz.rudomino@pot.gov.pl ou par courrier à l’adresse : Office National Polonais de Tourisme, 10 rue Saint Augustin, 75002 Paris.

Afin de pouvoir répondre à l’appel d’offres et recevoir le formulaire de réponse veuillez nous contacter par mail : tomasz.rudomino@pot.gov.pl Pour toute information concernant cet appel d’offre, veuillez-vous adresser à tomasz.rudomino@pot.gov.pl.